Handelsbetingelser

Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for køb foretaget på Soff.dk.

Virksomhed: Soff
CVR-nr.: 46737318
Adresse: Grævlinghøjen 10
E-mail: Kontakt@Soff.dk

Ved gennemførelse af et køb på Soff.dk accepterer kunden de gældende handelsbetingelser.

Priser

Alle priser på Soff.dk er angivet i danske kroner (DKK) og inklusive moms, medmindre andet tydeligt fremgår.

Eventuelle leveringsomkostninger vises særskilt i forbindelse med bestillingen.

Vi tager forbehold for prisfejl, udsolgte varer og åbenlyse fejl på hjemmesiden.

Betaling

Soff.dk tilbyder de betalingsmetoder, der fremgår ved checkout.

Betalingen trækkes som udgangspunkt først, når varen afsendes, medmindre andet er tilladt efter gældende regler eller følger af den valgte betalingsmetode.

Betalingsoplysninger behandles via vores betalingsudbyder og opbevares ikke direkte af Soff.dk.

Ordrebekræftelse

Når du har gennemført en bestilling, modtager du en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du har oplyst.

Kontrollér venligst ordrebekræftelsen og kontakt os hurtigst muligt, hvis oplysningerne ikke er korrekte.

Levering

Vi leverer som udgangspunkt til adresser i Danmark.

Ordrer behandles normalt inden for 1–3 hverdage. Den forventede leveringstid efter afsendelse er normalt yderligere 1–3 hverdage.

Den normale samlede leveringstid er derfor cirka 2–6 hverdage.

Fragt koster som udgangspunkt 59 kr. pr. ordre, medmindre andet fremgår ved checkout.

For produkter, der fremstilles eller klargøres efter bestilling, kan leveringstiden være længere.

Fortrydelsesret for forbrugere

Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved køb på nettet.

Fristen løber som udgangspunkt fra den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjemand modtager varen.

Ønsker du at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du give os en utvetydig meddelelse om dette inden udløbet af fortrydelsesfristen.

Der kan gælde undtagelser fra fortrydelsesretten, eksempelvis for visse varer, der er fremstillet efter kundens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.

Reklamationsret

Ved køb som forbruger gælder købelovens regler om mangler, herunder som udgangspunkt 2 års reklamationsret.

Hvis du opdager en fejl eller mangel ved en vare, skal du kontakte os inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen.

Beskriv gerne problemet og vedhæft billeder, hvis det er relevant.

Erhvervskunder

Ved salg til virksomheder og offentlige institutioner kan andre vilkår gælde end ved forbrugerkøb, herunder vedrørende fortrydelsesret.

Eventuelle særlige aftaler mellem Soff og erhvervskunden går forud for de almindelige handelsbetingelser.