Privatlivspolitik

Behandling af person oplysninger

Når du besøger eller handler på Soff.dk, behandler vi personoplysninger om dig, når det er nødvendigt for at drive webshoppen, gennemføre din bestilling og overholde gældende lovgivning.

Vi kan blandt andet behandle følgende oplysninger:

Formål med behandlingen

Vi behandler personoplysninger for blandt andet at:

• Modtage og behandle bestillinger
• Modtage og administrere betalinger
• Levere bestilte varer
• Sende ordre- og leveringsinformation
• Håndtere kundeservice, returneringer og reklamationer
• Overholde bogførings- og andre lovmæssige forpligtelser
• Sikre og drive Soff.dk

WooCommerce

Soff.dk anvender WooCommerce som webshop-system.

Når du foretager et køb, behandles de oplysninger, der er nødvendige for at administrere din ordre, herunder kontakt-, fakturerings-, leverings- og ordreoplysninger.

Betaling

Betalinger på Soff.dk håndteres via eksterne betalings- og indløsningsløsninger.

Vi anvender eller forventer at anvende OnPay som betalingsgateway og Clearhaus som indløser.

De nødvendige oplysninger i forbindelse med en betaling kan blive videregivet til de relevante betalingsudbydere med henblik på at gennemføre og administrere betalingen.

Soff.dk opbevarer ikke selv dine fulde betalingskortoplysninger.

Hosting

Soff.dk hostes hos Simply.com.

I forbindelse med driften af hjemmesiden kan tekniske oplysninger blive behandlet på de servere og systemer, der anvendes til hosting, sikkerhed, backup og drift af hjemmesiden.

Levering

Når vi sender en ordre, kan nødvendige oplysninger såsom navn, leveringsadresse, e-mailadresse og telefonnummer blive videregivet til den fragtleverandør, der skal levere pakken.

Kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre leveringen, videregives.

Cookies

Soff.dk anvender cookies og lignende teknologier, som er nødvendige for at få hjemmesiden og webshoppen til at fungere, eksempelvis indkøbskurv og checkout.

Hvis der anvendes statistik-, marketing- eller andre ikke-nødvendige cookies, indhentes samtykke, hvor dette kræves.

Du kan ændre eller trække dit samtykke tilbage via hjemmesidens cookieindstillinger, når denne funktion er tilgængelig.

Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, oplysningerne blev indsamlet til.

Oplysninger kan opbevares i længere tid, når vi er retligt forpligtet til det, eksempelvis dokumentation, der skal opbevares efter bogføringslovgivningen.

Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesreglerne har du afhængigt af omstændighederne blandt andet ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.

Du kan også have ret til at få urigtige oplysninger rettet, få oplysninger slettet, få behandlingen begrænset, gøre indsigelse mod visse behandlinger samt i visse tilfælde få udleveret dine oplysninger.

Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage.

Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os.

Du har desuden mulighed for at klage til Datatilsynet.

Dataansvarlig

Den dataansvarlige for Soff.dk er:

Soff
CVR-nr.: 46737318
Adresse: Grævlinghøjen 10
E-mail: kontakt@soff.dk