Leveringspolitik

Hos Soff.dk bestræber vi os på at behandle og afsende din ordre så hurtigt som muligt.

Ordrer behandles som udgangspunkt inden for 1–3 hverdage. Ved varer, der produceres eller klargøres efter bestilling, kan behandlingstiden være længere. Hvis dette er tilfældet, vil det fremgå af produktbeskrivelsen eller blive oplyst efter bestilling.

Vi leverer som udgangspunkt til adresser i Danmark.

Fragtprisen er 59 kr. pr. ordre, medmindre andet fremgår ved checkout.

Den forventede leveringstid efter afsendelse er normalt 1–3 hverdage, afhængigt af fragtfirma og leveringsadresse. Den samlede leveringstid vil derfor typisk være 2–6 hverdage fra bestilling.

Når din ordre er afsendt, modtager du besked på den e-mailadresse, der blev oplyst ved bestillingen. Hvis tracking er tilgængelig for forsendelsen, vil oplysningerne blive sendt sammen med leveringsbekræftelsen.

Ved forsinkelser hos fragtfirmaet kan Soff.dk ikke garantere en bestemt leveringsdato, men vi hjælper gerne med at undersøge en forsinket forsendelse.

Kontrollér gerne pakken ved modtagelsen. Hvis varen eller emballagen er beskadiget under transport, bedes du kontakte os hurtigst muligt og gerne vedhæfte billeder af skaden.

Hvis en pakke ikke kan leveres på grund af forkert eller mangelfuld leveringsadresse, eller hvis en pakke ikke afhentes og returneres til os, kan kunden blive opkrævet omkostningerne ved en ny forsendelse.

Har du spørgsmål til levering eller en eksisterende ordre, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne på Soff.dk.